Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Rollxo Casino arvostaa asiakkaidensa yksityisyyttä ja on sitoutunut suojelemaan heidän henkilötietojaan. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi Rollxo Casinolla pelatessasi ja käyttäessäsi palveluitamme.

Tietosuojakäytäntö noudattaa Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia.

2. Tietosuojavastaavan tiedot

Rekisterinpitäjä: Rollxo Casino

Yhteystieto: [email protected]

Tietosuojavastaava: Rollxo Casinon tietosuojavastaava on saatavilla osoitteesta [email protected]

3. Keräämämme tiedot

Henkilötiedot

• Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Syntymäaika ja ikävahvistus
• Osoite ja maatietoisesti sijainti
• Pankkitilin tai maksuvälineen tiedot
• Kansallisuus ja henkilötunnus (tarpeen mukaan)
• Asiakastuki-yhteydenpidot ja palautteen sisältö

Tekniset tiedot

• IP-osoite ja laitteen tunnus
• Selaimen tyyppi ja versio
• Käyttöjärjestelmän tiedot
• Sivuston käyttöhistoria ja klikkaukset
• Istuntojen kesto ja käyntikerrat

Pelaamiseen liittyvät tiedot

• Pelatut pelit ja panokset
• Voitot ja tappiot
• Tilin saldo ja transaktiohistoria
• Bonukset ja promootiot, joihin olet osallistunut

4. Kuinka käytämme tietojasi

Rollxo Casino käyttää keräämiänsä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilin hallinta: Pelaajatilin luominen, ylläpito ja palvelujen toimittaminen
• Maksujen käsittely: Talletuksien ja nostojen toteuttaminen turvallisesti
• Ikävahvistus ja KYC: Laillisen pelaamisikävähvistuksen ja tunne asiakkaasi (KYC) -vaatimusten noudattaminen
• Vastuullinen pelaaminen: Pelaajien suojeleminen ja ongelmapelaamisesta varoittaminen
• Asiakaspalvelu: Tukipyyntöihin vastaaminen ja teknisten ongelmien ratkaiseminen
• Markkinointi: Henkilökohtaiset tarjoukset ja kampanjat (jotka voit kieltää milloin tahansa)
• Petoksentorjunta: Epäiltyjen petosten havaitseminen ja estäminen
• Laillinen vaatimustenmukaisuus: Viranomaisten vaatimuksiin vastaaminen ja lakien noudattaminen

5. Evästeet ja seurantatekniikat

Rollxo Casino käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikkoja parantaakseen käyttäjäkokemusta ja analysoidakseen sivuston käyttöä.

• Pakolliset evästeet: Turvallisuus, istuntojen hallinta ja pelaajien tunnistaminen
• Analytiikkaevästeet: Sivuston liikenteen ja käyttäjäkäyttäytymisen seuranta
• Markkinointiavusteet: Mainoksien ja promootioiden kohdentaminen

Voit hallita evästeiden asetuksia selaimesi kautta. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa joihinkin Rollxo Casinon ominaisuuksiin.

6. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Rollxo Casino voi jakaa tietojasi seuraavilla kolmansilla osapuolilla:

• Maksupalveluntarjoajat: Talletusten ja nostojen käsittelyyn
• Pelipalvelun tarjoajat: Pelipelin toimittamiseen
• Viranomaiset: Laillisesti vaadittaessa tai petosten torjumiseksi
• Analytiikan ja markkinointipalvelut: Kuten Google Analytics, mainosverkoissa
• Asiakastukipalvelut: Asiakaspyynnöistä vastaamista varten
• KYC ja AML-palvelut: Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjumiseksi

Rollxo Casino ei myy asiakastietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

7. Tietojen säilytysaika

• Aktiivisen pelaajan tiedot: Säilytetään tilin olemassaolon ajan
• Suljetun tilin tiedot: Säilytetään 7 vuotta laillisten ja sääntölähteiden vaatimusten mukaisesti
• Tapahtumaloki ja liiketoimet: Säilytetään 7 vuotta
• Markkinointitiedot: Säilytetään kunnes peruutat suostumuksesi
• Evästeiden tiedot: Säilytetään enintään 24 kuukautta

8. Oikeutesi

GDPR:n mukaisia oikeuksia

Sinulla on seuraavat oikeudet Rollxo Casinon hallinnassa olevia henkilötietojasi koskien:

• Pääsyoikeus (artikla 15): Oikeus saada koopio kaikista Rollxo Casinon hallinnassa olevista henkilötiedoistasi
• Oikaisu-oikeus (artikla 16): Oikeus korjata virheelliset tai epätäydelliset tiedot
• Poistooikeus (artikla 17): Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa
• Käsittelyn rajoittamisen oikeus (artikla 18): Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Tietojen siirrettävyys (artikla 20): Oikeus saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytössä olevassa muodossa ja siirtää ne muihin palveluihin
• Vastustamisoikeus (artikla 21): Oikeus vastustaa suoraan markkinointiin käytettyä tietojen käsittelyä

Oikeuksien käyttäminen

Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä tietosuojavastaavallemme osoitteessa [email protected]. Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa.

9. Tietojen turvallisuustoimet

Rollxo Casino käyttää seuraavia teknisiä ja organisatorisia turvallisuustoimia suojatakseen henkilötietojasi:

• SSL/TLS-salaus kaikista internetyhteyksistä
• Palomuurit ja monimutkainen pääsynvalvonta
• Säännölliset turvallisuusoditit ja penetraatiotestit
• Henkilöstön tietosuojakoulutus
• Tietoturvapolitiikan noudattaminen ja säännölliset päivitykset
• Salasanojen salaus ja kahden tekijän todentaminen

10. Tietosuojakäytännön muutokset

Rollxo Casino voi päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin lainsäädännön muutosten tai operatiivisten vaatimusten vuoksi. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai julkisesti sivustolla. Jatkuva Rollxo Casinon käyttö merkitsee hyväksymistä päivitetyille ehdoille.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksistasi, ota yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Tietosuojavastaava: [email protected]
• Sivusto: Rollxo Casinon verkkosivujen kautta

Valituskeino

Jos katsot, että Rollxo Casino rikkoo tietosuojaasi koskevia oikeuksia, sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto). Lisätietoja saat osoitteesta tietosuoja.fi.

Liittyvät käytännöt

Lue myös Rollxo Casinon käyttöehdot ja vastuullisen pelaamisen ohjelma.